काठमाडौं । भारतमा करिब २ अर्ब ५० करोड भारतीय रुपैयाँ बराबरको बीमा तथा लगानीसम्बन्धी ठगी भएको आरोप सार्वजनिक भएको छ।
उत्तर प्रदेश प्रहरीको आर्थिक अपराध शाखाले झारखण्डको राँचीबाट बी केयर कम्पनीकी प्रमुख कार्यकारी अधिकृत (सीईओ) मधुमिता कौरलाई पक्राउ गरेपछि उक्त प्रकरण चर्चामा आएको हो।
भारतीय सञ्चारमाध्यममा प्रकाशित विवरणअनुसार यस प्रकरणसँग सम्बन्धित २६ वटा मुद्दा उत्तर प्रदेश, झारखण्ड, उत्तराखण्ड र बिहारमा दर्ता भएका छन्।
अनुसन्धानकर्ताहरूका अनुसार ग्राहकहरूलाई आकर्षक लाभको प्रलोभन देखाउँदै बीमालेख खरिद गर्न प्रोत्साहित गरिएको थियो। नयाँ ग्राहक सिफारिस गरेमा दोस्रो वर्षको बीमा बीमाशुल्कसमेत भुक्तानी गरिदिने आश्वासन दिइएको आरोप छ।
अनुसन्धानका क्रममा ग्राहकबाट संकलित रकम दुरुपयोग गरिएको र त्यसका कारण केही ग्राहक आर्थिक नोक्सानी तथा बीमा प्रिमियम भुक्तानीसम्बन्धी समस्यामा परेको आरोप लगाइएको छ। यद्यपि, घटनासम्बन्धी आरोपहरूको अन्तिम पुष्टि न्यायिक प्रक्रियाबाट हुन बाँकी छ।
यो घटनाले बीमा कारोबारमा पारदर्शिता, वित्तीय अनुशासन र ग्राहक संरक्षणको महत्वलाई पुनः उजागर गरेको छ। बीमा विज्ञ तथा सरोकारवालाहरूका लागि यसले निम्न विषयमा ध्यान दिनुपर्ने सन्देश दिन्छन् ।
अतिरिक्त लाभको आश्वासन जाँच गर्नुहोस्: एजेन्टअभिकर्ता वा मध्यस्थकर्ताले दिने विशेष सुविधा तथा बोनससम्बन्धी दाबी बीमा कम्पनीबाट आधिकारिक रूपमा पुष्टि गर्नुहोस्।
बीमाशुल्कको भुक्तानी सुरक्षित बनाउनुहोस्: सम्भव भएसम्म कम्पनीको आधिकारिक भुक्तानी प्रणाली प्रयोग गर्नुहोस् र रसिद सुरक्षित राख्नुहोस्।
बीमालेखको अवस्था नियमित जाँच गर्नुहोस्: बीमाशुल्क कम्पनीमा जम्मा भएको छ कि छैन र बीमालेख सक्रिय छ कि छैन भन्ने सुनिश्चित गर्नुहोस्।
सन्दर्भका आधारमा दिइने प्रलोभनप्रति सचेत रहनुहोस्: नयाँ ग्राहक ल्याएको आधारमा असामान्य आर्थिक लाभ दिने प्रस्तावको सत्यता जाँच गर्नुहोस्।
कम्पनीको आधिकारिक कागजात पढ्नुहोस्: बीमाका सुविधा, अपवाद, बीमाशुल्क, बोनस र दाबी भुक्तानीका सर्त स्पष्ट रूपमा बुझ्नुहोस्।
बीमा केवल आर्थिक कारोबार मात्र होइन, भविष्यको जोखिम व्यवस्थापन र परिवारको वित्तीय सुरक्षासँग जोडिएको महत्वपूर्ण सम्झौता हो। त्यसैले बीमा कम्पनी, अभिकर्ता, नियामक निकाय र बीमित सबैले आफ्नो जिम्मेवारी पूरा गर्नु आवश्यक छ।
