काठमाडौं । कडा नियम र बढ्दो डिजिटल खतराका बाबजुद पनि बीमा क्षेत्रका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत (सीईओ)हरु बीमा उद्योग सकारात्मक रहनेमा विश्वस्त छन्।
बीमा क्षेत्रका लागि केपीएमजीको पछिल्लो ‘ग्लोबल सीईओ आउटलुक’ प्रतिवेदनअनुसार ७८ प्रतिशत सीईओले समग्र उद्योगप्रति सकारात्मक दृष्टिकोण राखेको देखाएको छ भने ८२ प्रतिशत बीमकका सीईओ आफ्नो कम्पनीको वृद्धि सम्भावनाहरुप्रति विश्वस्त छन्। सर्वेक्षणले कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) लाई लगानीका लागि स्पष्ट प्राथमिकताका रुपमा पहिचान गरेको छ।
सर्वेक्षणमा सहभागी ७३ प्रतिशत सीईओले आफ्नो प्रमुख खर्च क्षेत्रहरुमा एआई समावेश गरेका छन् र धेरै जसोले १ देखि ३ वर्षभित्र प्रतिफलको अपेक्षा गरेका छन्। धेरै सीईओहरुले दाबी ह्यान्डलिङ, जोखिम विश्लेषण र ग्राहक सेवा सुधार गर्ने उद्देश्यले एआई परियोजनामा आफ्नो प्रविधि बजेटको १० देखि २० प्रतिशत खर्च गर्ने योजना बनाएका छन्।
यस उत्साहको बाबजुद पनि कार्यकारीहरुले वास्तविक चुनौतीहरु पनि स्वीकार गरेका छन्। धेरै बजारमा नियामक दबाब बढ्दै गएको छ र डिजिटल विस्तारसँग सम्बन्धित साइबर जोखिमहरु उनीहरुको चिन्ताको सूचीमा छन्। जलवायु जोखिम र समष्टिगत आर्थिक अनिश्चितता पनि उनीहरुको सोचको हिस्सा हुन् तर यी चिन्ताले समग्र विश्वास तथ्यांकलाई असर गरेका छैनन्।
केपीएमजीले अक्टोबर २०२६ को सुरुमा यी निष्कर्ष जारी गर्यो। जसले विश्वभरका बीमा कम्पनीका नेतृत्वहरुको विचारलाई प्रतिविम्बित गर्दछ। नतिजाहरुले देखाउँछ कि बीमा क्षेत्रले परिचित र नयाँ दुवै चुनौतीहरुको सामना गरिरहेको छ। धेरैजसो मालिकहरु विश्वास गर्छन् कि उनीहरुका कम्पनीहरुले प्रविधि र सञ्चालन सुधारहरु मार्फत निरन्तर वृद्धि गर्न सक्छन्।
यो विश्वास टिक्छ कि टिक्दैन भन्ने कुरा बीमा उद्योगले एआई लगानीलाई मापनयोग्य परिणामहरुमा कत्तिको प्रभावकारी रुपमा अनुवाद गर्छ र यसले ठूलो डिजिटल निर्भरतासँग आउने नियामक तथा सुरक्षा मुद्दाहरुलाई कसरी ह्यान्डल गर्छ भन्ने कुरामा निर्भर गर्दछ। –एजेन्सी
