एनआइसी एशिया बैंकले सामजिक सञ्जाल फेसबुकमा साथी नामक च्याटबोट सञ्चालनमा ल्याएको छ । साथी नामक च्याटबोट मार्फत् बैंकका ग्राहकहरूले आफ्नो चाहाना अनुरुपका जिज्ञासाहरुकोे आधिकारीक जवाफ प्राप्त गर्न सक्ने व्यवस्था गराई दिएको छ ।
बैंकले देशभर २७० शाखा, २८७ एटिएम, ३७ वटा एक्सटेन्सन काउण्टर एवं २० वटा शाखारहित बैंकिङ्ग ईकाई मार्फत बैंकिङ्ग सेवा प्रदान गर्दै आएको छ ।
