काठमाडाैं । उपभोक्ता हितको पक्षमा आवाज मुखरित हुँदै जाँदा पछिल्ला दिनहरूमा, सार्वजनिक वित्तीय शिक्षामा अन्तर्राष्ट्रिय र राष्ट्रिय स्तरमा पनि ध्यान बढिरहेको छ। आर्थिक सहकार्य र विकास संगठन (ओइसिडी) ले वित्तीय शिक्षाको एक महत्वपूर्ण पक्ष भनेको, उपभोक्ताहरूलाई बीमा उत्पादनहरू बुझ्न र मूल्याङ्कन गर्न सक्षम बनाउनुपर्छ भन्ने वकालत गरिरहेको छ। संगठनले वित्तीय साक्षरताले उपभोक्ताहरूको व्यक्तिगत आवश्यकताहरूका लागि कुन बीमालेख महत्त्वपूर्ण छन् भनेर निर्णय लिन सहज बनाउँछ।
वित्तीय शिक्षा भनेको उपभोक्ता र लगानीकर्ताहरूले वित्तीय उत्पादनहरू, अवधारणाहरू र जोखिमहरूको बारेमा बुझाई सुधार्ने प्रकृया हो। उचित जानकारी, मार्गदर्शन र वस्तुगत सल्लाहद्वारा, उपभोक्ताले वित्तीय जोखिम र अवसरलाई चिन्न, सूचित निर्णय लिन र सहयोगको लागि कहाँ जानुपर्ने जान्नका लागि आवश्यक शीप र आत्मविश्वास विकास गर्न सक्छन्। संगठनका अनुसार, वित्तीय शिक्षा केवल जानकारीको प्रदान गर्ने भन्दा पनि बढी हो, यसले उपभोक्तालाई वित्तीय उत्पादनको जटिलतामा मार्गदर्शन गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ।
विश्व बीमा मध्यस्थता महासंघको धारणा
विश्व बीमा मध्यस्थता महासंघले यस विषयमा आफ्नो धारणा व्यक्त गर्दै वित्तीय (बीमा) शिक्षा विद्यालय स्तरबाट शुरू गर्नुपर्नेम जोड दिएको छ। उनीहरूले आम मानिसलाई वित्तीय र बीमाका विषयमा जीवनको प्रारम्भिक चरणमा शिक्षित गर्नको महत्त्वलाई रेखांकित गरेका छन्।
महासंघका मुख्य सिफारिसहरूः
शिक्षण कार्यक्रमहरू:
वित्तीय र बीमासम्बन्धी शिक्षा विद्यालयको पाठ्यक्रममा समावेश गरिनुपर्छ। कार्यक्रमहरूले बीमालेख प्रति मात्र ध्यान दिनु हुँदैन, वरु बजारका विभिन्न खेलाडी(नियामक, बीमक, अभिकर्ता, दलाल, बीमित, उपभोक्ता हित संरक्षण विभाग) को भूमिकाबारे पनि स्पष्ट पार्नुपर्छ। यसले सार्वजनिक चैतन्यतालाई बढाउनेछ र क्षेत्रको समग्र कार्य प्रणालीमा सुधार ल्याउनेछ।
लक्षित दर्शक:
बीमा शिक्षा पहलले मुख्यतया व्यक्तिहरू, विशेष गरी निजी बीमा र साना व्यवसायमा संलग्न व्यक्तिहरूलाई लक्षित गर्नुपर्छ।
सरकारी पहल:
सरकारले बीमा क्षेत्रको आर्थिक र सामाजिक महत्त्वलाई बुझ्नुपर्छ र यसलाई वित्तीय शिक्षा सम्बन्धी पहलहरूमा प्रतिबिम्बित गर्नुपर्छ। यी पहलहरूले जनतालाई राम्रो निर्णय गर्न अनुमति दिने वस्तुगत जानकारी प्रदान गर्नुपर्छ।
तटस्थ अभियानहरू:
कुनै पनि शिक्षण अभियानहरूले प्रतिस्पर्धात्मक दृष्टिकोणबाट तटस्थता कायम राख्नुपर्छ र बीमासँग सम्बन्धित नकारात्मक धारणालाई प्रतिकृत गर्ने सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाउनुपर्छ।
जोखिम जागरूकता:
सरकारी कृयाकलापहरूले बीमा आवश्यकता र जोखिमको बारेमा जागरूकता सिर्जना गर्न प्राथमिकता दिनुपर्छ। आम नागरिकलाई बीमा समाधानहरूको उपलब्धता र गुणस्तरको महत्त्वको बारेमा जानकारी दिनुपर्छ।
नियामक स्पष्टता:
सरकारले बीमा क्षेत्रको नियामक ढाँचाबारे स्पष्टता ल्याउन र पर्यवेक्षणको जिम्मेवारीहरूको स्पष्ट व्याख्या गर्न आवश्यक छ।
निजी क्षेत्रको सहयोग:
महासंघले मध्यस्थहरूको भूमिकाबारे एक दस्तावेज विकास गरेको छ, जसलाई सम्बन्धित पक्षहरूले प्रयोग गर्नको लागि उपलब्ध गराइएको छ। बीमा मध्यस्थताका राष्ट्रिय संघहरूले यो दस्तावेजलाई स्थानीय परिस्थितिमा अनुकूलित गर्न र बीमा शिक्षासम्बन्धी अन्य पहिलाहरूमा छलफल गर्नका लागि सरकारको सहयोगमा रहन सक्छन्।
सार्वजनिक शिक्षामा नियमनको भूमिकाः
विशेषगरी, विश्वव्यापीकरणको यस युगमा पनि, बजार संरचनाहरू र प्रणालीहरू बीचमा ठूलो भिन्नता रहेको छ। केही उच्च स्तरका सिद्धान्तहरू छन्, तर विस्तृत अन्तर्राष्ट्रिय उत्तम अभ्यासको स्थापनामा कठिनाई आउने सम्भावना छ र यो सबैका लागि उपयुक्त परिणाममा पुग्न कठिन हुनेछ।
त्यसैले, यस क्षेत्रमा हुने कुनै पनि राष्ट्रिय पहलहरूलाई सम्बन्धित राष्ट्रिय संघहरूसँग नजिकको सहकार्यमा विकास गर्नुपर्छ। यसले थप नियमनमा नभई नियमनको राम्रो बुझाइमा परिणाम दिनुपर्छ।
विशेष गरी बीमा सन्दर्भमा सुधारिएको वित्तीय शिक्षाको आवश्यकता दिन प्रतिदिन बढ्दैछ। सरकारले, शिक्षण संस्थाहरूले र निजी क्षेत्रका पक्षधरहरू मिलेर एक साथ काम गर्दा, उपभोक्ताललाई सूचित वित्तीय निर्णय लिनको लागि आवश्यक उपकरणहरू प्रदान गर्न सक्नेछन्, जसले अन्ततः उनीहरूको वित्तीय कल्याणलाई सुधार गर्नेछ।
